Envío & Entrega

Ofrecemos envío gratuito dentro de Europa cuando gaste 50€ o más.

Una vez que su pedido ha sido enviado desde una ubicación de nuestro despacho, la entrega a su dirección se relizará dentro de 5 a 7 días laborables en cualquier punto de Europa.

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Se relizará la entrega dentro de 3 a 5 días laborables. Por favor tenga en cuenta que si su pedido es inferior a 50 €, añadiremos automáticamente la carga de Entrega Express a su carrito de compras.

Enviamos dondequiera en el mundo por 39.99€

Si usted vive fuera de Europa, nuestros gastos de envío son de 39.99€, independientemente de dónde esté. Los tiempos de envío varían de 5 a 25 días, dependiendo de su ubicación. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.

PREGUNTAS FRECUENTES:

• ¿Es el cargo de entrega dependiente de la cantidad de productos que he pedido?  

No. Solamente cobramos una tarifa plana, independientemente del número de los productos de su pedido. Cuando el valor de la orden es superior a 50€, puede elegir la opción de envío estándar GRATIS.

• ¿Es la entrega rastreable?

Sí, tan pronto como su orden sea procesada, un número de seguimiento será enviado a usted y usted podrá ver el progreso de la entrega.

• ¿Desde dónde envían?

Utilizamos almacenes en España, Alemania, Reino Unido, Francia e Italia. Siempre enviamos desde una ubicación más cercana a su dirección de entrega para garantizar el tiempo de entrega más rápido.

• ¿Puedo tener una factura con IVA?

Una factura con IVA será enviada por correo electrónico cuando su pedido sea enviado.

• ¿Tendré que pagar derechos de aduana?

Ningún derecho de aduana tendrá que ser pagado por nuestros clientes europeos. Sin embargo, si usted vive fuera de Europa, usted puede tener que pagar derechos de aduana por separado cuando se entregue el paquete. Para obtener más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas más cercana.

• ¿Cuál es su política de devoluciones?

Si por cualquier razón usted no está satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 30 días. Un reembolso completo será otorgado una vez que los elementos hayan sido recibidos. Si ya no dispone del embalaje original, por favor embale los artículos con cuidado. Tenga en cuenta que usted será responsable por el costo de los gastos de envío de regreso a nuestra oficina. Para iniciar un reembolso, póngase en contacto con nosotros.

¿Cualquier otra pregunta? No dude en ponerse en contacto con nosotros