Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati attraverso il nostro negozio online da parte di consumatori e professionisti si applicano le seguenti condizioni generali di contratto.
È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. È professionista la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.
Le presenti condizioni generali rimangono valide per i professionisti anche per le relazioni commerciali future, senza che sia necessario farvi nuovamente riferimento. Le presenti condizioni generali annullano la validità di eventuali condizioni generali aggiuntive o contraddittorie utilizzate dal professionista. Tali condizioni aggiuntive o contraddittorie potranno essere ammesse come parte integrante del contratto esclusivamente previo nostro consenso esplicito.

2. Controparte contrattuale, formazione del contratto

Il contratto d´acquisto viene stipulato con Invento Ventures OÜ.

Con l’inserimento dei prodotti sul negozio online, presentiamo un’offerta vincolante per la stipula di un contratto relativo a tali articoli. Il consumatore può quindi inserire in maniera non vincolante i prodotti nel carrello e correggere i propri dati in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine vincolante, tramite gli strumenti di correzione previsti e descritti nella procedura di ordinazione. Il contratto acquista validità dal momento in cui viene accettata l’offerta per le merci contenute nel carrello premendo il pulsante d´acquisto. Immediatamente dopo l’invio dell’ordine, il consumatore riceve un’ulteriore e-mail di conferma.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

É possibile concludere il contratto in italiano, tedesco, inglese, francese, e spagnolo.

Il testo del contratto viene salvato e il consumatore riceve per e-mail i dati dell’ordine e le nostre condizioni generali di vendita. È possibile visualizzare e scaricare in qualsiasi momento le condizioni generali di vendita situate su questa pagina. Effettuando il login, è possibile visualizzare gli ordini precedenti.

4. Consegna

In aggiunta ai prezzi dei prodotti indicati si applicano le spese di spedizione. Maggiori dettagli sull’importo delle spese di spedizione sono forniti nelle singole offerte.

Forniamo solo servizi di consegna. Un ritiro della merce presso la nostra sede non è possibile. Non consegnamo presso locker.

5. Dogana

Qualora le merci ordinate dovessero essere consegnate al di fuori dell’Italia potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a tuo carico. Non abbiamo il controllo di tali costi e non possiamo prevederne l’importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e dovresti pertanto contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

6. Pagamento

Nel nostro negozio sono proposti i seguenti metodi di pagamento:

Bonifico bancario

Se viene scelta la modalità di pagamento tramite bonifico bancario, vi comunicheremo le nostre coordinate bancarie durante la conferma dell’ordine e la merce sarà spedita solo dopo l’accredito.

Carta di credito

Con l’emissione dell’ordine, l’utente ci comunica nel contempo i dati della sua carta di credito.
Dopo l’accreditamento dell’utente quale titolare legittimo della carta di credito, solleciteremo la società di emissione della carta all’avvio di un’operazione di pagamento, subito dopo l’ordine. L’operazione di pagamento viene effettuata in automatico tramite la società di emissione della carta di credito e l’importo viene addebitato sulla carta dell’utente.

Paypal

Durante il processo d´ordine, l’utente sarà rimandato al sito web di PayPal (società fornitrice di pagamenti online). Per poter pagare l’importo della fattura con PayPal, l’utente deve essere registrato o registrarsi per la prima volta, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermarci l’ordine di pagamento. Dopo l´invio dell´ordine chiederemo a PayPal l’avvio dell’operazione di pagamento.
L’operazione di pagamento viene effettuata subito dopo in automatico tramite PayPal. L’utente riceverà altre indicazioni nel processo d´ordine.

Fattura

Per i clienti aziendali, offriamo l’acquisto a pagamento posteriore 14 giorni dalla data di fattura.

7. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.
Per gli operatori commerciali vale a titolo integrativo quanto segue: Ci riserviamo la proprietà della merce fino al saldo completo di tutti i crediti derivanti da una relazione commerciale attualmente in corso. L’utente può rivendere la merce sottoposta a riservato dominio nell’ambito dell’attività aziendale ordinaria; cederà a noi in anticipo tutti i crediti derivanti da questa rivendita nella misura dell’importo della fattura, a prescindere dall’unione o commistione della merce sottoposta a riservato dominio con una nuova cosa e noi accetteremo questa cessione. L’utente resta autorizzato a riscuotere i crediti, tuttavia anche noi possiamo riscuotere i crediti, nella misura in cui l’utente non adempia ai propri obblighi di pagamento.

8. Danni da trasporto

Qualora le merci vengano consegnate con evidenti danni di trasporto, si prega di esporre il reclamo all’addetto al recapito possibilmente senza indugio e di contattarci immediatamente. Il mancato reclamo o contatto da parte dei consumatori non incide in alcun modo sui diritti a loro spettanti e sulla loro applicazione, né sulla garanzia di conformità. Le comunicazioni o i reclami dei consumatori ci aiutano tuttavia a sostenere le nostre rivendicazioni nei confronti dei trasportatori e/o dell’assicurazione contri i rischi del trasporto.

9. Diritto legale di conformità e garanzie commerciali

Vale il diritto legale di conformità. In caso di applicazione di ulteriori garanzie commerciali per determinati prodotti il consumatore verrà debitamente informato, sulla pagina di prodotto o su pagine informative apposite.

10. Responsabilità

Per quanto concerne le rivendicazioni a causa di danni che sono stati causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o persone ausiliare, abbiamo una responsabilità illimitata

• in caso di lesione potenzialmente letale, fisica o pregiudicante la salute,
• in caso di inadempienza per dolo o colpa grave,
• in caso di promessa di garanzia, se concordata,
• nella misura in cui si prospetti l’ambito di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti..

In caso di violazione degli obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento consente solo l’esecuzione conforme del contratto e nel cui rispetto la parte contraente può regolarmente confidare a causa di una negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o persone ausiliare, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili alla stipula del contratto, che ci si deve aspettare si possano solitamente verificare.
Per il resto si escludono rivendicazioni per risarcimento danni.

11. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, che può essere richiamata su questa pagina: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Non siamo obbligati né disposti a partecipare ad un procedimento di conciliazione dinanzi un collegio arbitrale per i consumatori.

13. Disposizioni finali

Se l’utente è un operatore commerciale, si applica il diritto tedesco, escludendo il diritto di compravendita internazionale (Convenzione ONU).

Se l’utente è un professionista, una persona giuridica di diritto pubblico o un ente di diritto pubblico con patrimonio separato, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dei rapporti contrattuali tra noi e l’utente, è la nostra sede operativa.

Istruzioni tipo sul recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.

Diritto di recedere

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni.

Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. 

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al diritto di recesso:

• I contratti per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Ulteriori informazioni

Procedimento d’ordine

Una volta trovato il prodotto desiderato, questo può essere aggiunto al carrello senza obbligo di acquisto cliccando sul tasto [nel carrello]. Il contenuto del carrello può essere visualizzato in ogni momento cliccando sul tasto [carrello/cassa] senza obbligo di acquisto. I prodotti possono essere eliminati dal carrello in ogni momento attraverso il tasto [aggiorna]. Se desidera procedere all’acquisto dei prodotti nel carrello, basta cliccare sul tasto [avanti]. A questo punto è pregato di inserire i Suoi dati. I campi obbligatori sono contrassegnati con un’ asterisco ( *). Non è necessario registrarsi al sito. I Suoi dati verranno trasmessi in modo criptato. Dopo aver inserito i Suoi dati e aver scelto il metodo di pagamento, cliccando sul tasto [avanti] passerà alla pagina di conferma d’ordine, dove potrà nuovamente controllare i Suoi dati. Cliccando sul tasto [ordina] si conclude il procedimento d’ordine. Questo procedimento può essere interrotto in ogni momento chiudendo la finestra del browser. Sulle singole pagine sono elencate ulteriori informazioni, ad es. sulle modalità di correzione.

Informativa sulla privacy

Grazie dell’interesse mostrato per il nostro sito internet. La tutela della privacy dei nostri utenti è molto importante per noi. Di seguito vengono fornite informazioni dettagliate riguardo al trattamento dati degli utenti.

Memorizzazione dei dati di accesso in file di registro del server

L’utente può visitare i nostri siti internet senza dover fornire alcuna informazione sulla propria persona. Nei cosiddetti file di registro del server vengono memorizzati unicamente i dati di accesso quali, ad esempio, il nome del file richiesto, la data e l’orario della richiesta, la quantità di dati trasmessa e il provider da cui proviene la richiesta. Questi dati vengono analizzati esclusivamente per assicurare il corretto funzionamento del sito e per migliorare i nostri servizi e non consentono alla nostra azienda di risalire all’identità del visitatore.

Raccolta e utilizzo dei dati per l’esecuzione del contratto e per creare un account cliente

I dati personali che raccogliamo sono quelli forniti dall’utente nel momento in cui effettua l’ordine e contatta la nostra azienda (per es., mediante il modulo di contatto o posta elettronica) oppure quando crea un account cliente. La tipologia dei dati raccolti è visibile nei vari moduli da compilare. La nostra azienda utilizza i dati forniti ai fini dell’esecuzione del contratto e dell’elaborazione delle richieste degli utenti. Nel momento in cui si da esecuzione al contratto o si cancella l’account cliente, i dati dell’utente non potranno più essere impiegati ulteriormente e saranno eliminati una volta trascorso il periodo di conservazione previsto dalle normative in materia fiscale e commerciale, fatti salvi il consenso espressamente elargito dall’utente per autorizzare un ulteriore uso dei propri dati o qualsivoglia nostra riserva di un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalle normative di legge e di cui si provvede a informare in seguito l’utente. La cancellazione dell’account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire mediante l’invio di una comunicazione all’indirizzo di contatto indicato di seguito oppure tramite una funzione appositamente prevista all’interno dell’account cliente.

Trasmissione dei dati per l’adempimento contrattuale

Ai fini dell’adempimento contrattuale, trasmetteremo i dati dell’utente alla società di spedizioni incaricata di effettuare la consegna, nella misura in cui risulti necessario per la fornitura della merce ordinata. In base alla scelta del fornitore di servizi di pagamento da parte dell’utente, per quanto concerne lo svolgimento dei pagamenti stessi, forniremo i dati raccolti relativi al pagamento all’istituto di credito incaricato del pagamento medesimo ed eventualmente poi al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato o al servizio di pagamento selezionato. Anche i fornitori di servizi di pagamento raccolgono in parte tali dati in prima persona, se l’utente crea un conto. In questo caso, l’utente deve effettuare il login con i propri dati di accesso nel sito del fornitore del servizio di pagamento durante il processo d´ordine. A tale riguardo, si applica la rispettiva informativa sulla privacy del fornitore del servizio di pagamento.

Utilizzo dei dati in caso di iscrizione alla newsletter inviata mediante posta elettronica

e l’utente si iscrive alla nostra newsletter useremo i dati dell’utente necessari o fornitici separatamente per inviare tramite email regolarmente la nostra newsletter conformemente al consenso fornito . È possibile cancellarsi in qualsiasi momento dalla newsletter inviando una comunicazione all’indirizzo di contatto indicato di seguito oppure tramite un apposito link inserito all’interno della newsletter.

Utilizzo dei dati per inviare pubblicità mediante posta elettronica senza iscrizione alla newsletter e diritto di opposizione dell’utente

Qualora l’utente fornisca alla nostra azienda il proprio indirizzo di posta elettronica ai fini di attività connesse alla vendita di merci o servizi e non abbia manifestato la propria opposizione, la nostra azienda si riserva la facoltà di inviare all’utente, su base regolare e mediante posta elettronica, offerte relative a prodotti del nostro assortimento simili a quelli già acquistati. L’utente può opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo del proprio indirizzo di posta elettronica inviando una mail all’indirizzo di contatto indicato di seguito oppure tramite un apposito link inserito all’interno del messaggio pubblicitario, senza che a tale scopo debbano essere sostenuti costi di trasmissione diversi da quelli previsti dalle tariffe base.

Utilizzo dei dati per inviare pubblicità mediante servizio postale e diritto di opposizione dell’utente

Oltre a quanto precedentemente descritto, la nostra azienda si riserva la facoltà di memorizzare, dietro previo consenso espresso, in elenchi compilati il nome e il cognome dell’utente, il suo indirizzo postale nonché – nella misura in cui questi dati aggiuntivi ci siano stati forniti dall’utente nell’ambito del rapporto contrattuale – il titolo, la qualifica accademica, l’anno di nascita e l’indicazione dell’occupazione, del settore o dell’attività commerciale dell’utente e di utilizzare tali informazioni a fini promozionali propri, ad esempio per l’invio a mezzo servizio postale di interessanti offerte e informazioni riguardanti i nostri prodotti. All’utente è fatta facoltà di opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all’utilizzo dei propri dati per questi scopi mediante l’invio di una comunicazione all’indirizzo di contatto indicato di seguito.

Utilizzo dei cookie

Per rendere piacevole la visita del nostro sito e consentire l’utilizzo di determinate funzionalità, su varie pagine del sito utilizziamo i c.d. “cookie”. I cookie sono piccoli file di testo che vengono registrati sul terminale dell’utente. Alcuni dei cookie utilizzati dalla nostra azienda vengono automaticamente cancellati alla fine della sessione di navigazione, vale a dire alla chiusura del browser (i c.d. “cookie di sessione”). Altri tipi di cookie permangono sul terminale dell’utente e ci consentono di riconoscere il browser dell’utente alla prossima visita (c.d. “cookie persistenti”). L’utente può impostare il proprio browser in modo tale da essere informato ogniqualvolta venga salvato un cookie e potere decidere se accettarli o meno oppure può disabilitare l’accettazione dei cookie in casi specifici o in via generale. Nell’ipotesi in cui venga disabilitata l’accettazione dei cookie, è possibile che ciò limiti il funzionamento del nostro sito Internet.

Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l’analisi web

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics impiega metodi che consentono di svolgere un’analisi dell’utilizzo del sito web da parte dell’utente, come ad esempio i cosiddetti “cookie”, ossia file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente. Le informazioni generate sull’uso di questo sito web, saranno di norma trasmesse e memorizzate su un server di Google negli Stati Uniti. Mediante l’attivazione dell’IP anonimo su questo sito web, l’indirizzo IP dell’utente viene accorciato prima della trasmissione all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo sarà inviato e accorciato da un server di Google negli Stati Uniti. Google non assocerà l’indirizzo IP reso anonimo, trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics, agli altri dati di Google.
L’utente può impedire l’acquisizione dei dati generati dai cookie e quelli relativi all’utilizzo del sito web da parte dell’utente medesimo (compreso il suo indirizzo IP), oltre al trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser.
In alternativa al plug-in del browser, l’utente può cliccare su questo link per impedire in futuro l’acquisizione tramite Google Analytics su questo sito web. In seguito, sul terminale dell’utente, viene archiviato un cookie di cancellazione (opt-out). In caso di cancellazione dei cookie, l’utente deve fare nuovamente click sul link.

Impiego di econda per l’analisi web

In questo sito web, i dati vengono raccolti e salvati con le tecnologie di econda GmbH (www.econda.de), da cui si producono profili utente usando pseudonimi. Questi profili utente servono all’analisi del comportamento del visitatore e vengono valutati per migliorare l’organizzazione della nostra offerta secondo le necessità evidenziate. A questo scopo possono essere utilizzati Cookies. Questi sono piccoli file di testo, salvati localmente sul terminale del visitatore di una determinata pagina, che permettono il riconoscimento alla visita successiva del nostro sito web . I profili utente pseudonimizzati sono creati senza esplicito consenso dichiarato a tale scopo, né contengono dati identificativi relativi al titolare dello pseudonimo. Può opporsi in ogni momento all’acquisizione e memorizzazione dei dati per il futuro, cliccando su questo link.
Dopo la rinuncia, sul Suo terminale risulterà impostata la procedura di Opt-Out per i cookies. Se cancella i cookies, dovrà cliccare nuovamente sul link.

Impiego dei plugin di Facebook

Nel nostro sito web, vengono utilizzati i cosiddetti social plugin (“Plugin“) della piattaforma social Facebook, gestita da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). I plugin sono contrassegnati dal logo Facebook o dall’aggiunta “plugin sociale di Facebook” o “Facebook Social Plugin”. La descrizione dei plugin di Facebook e relativo design è disponibile qui.
Quando richiama una pagina del nostro sito che contiene tali plugin, il Suo browser genera un collegamento diretto al server di Facebook. Il contenuto del plugin di Facebook verrà quindi trasmesso direttamente al Suo browser e collegato alla pagina. Installando i plugin, Facebook riceve le informazioni depositate sul Suo browser per la pagina corrispondente al nostro sito web, anche se non possiede un profilo presso Facebook né vi ha eseguito alcun login. Queste informazioni (compreso il Suo indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal Suo browser al server di Facebook negli USA e ivi memorizzate. 
Se è connesso a Facebook, Facebook può assegnare direttamente al Suo profilo la visita del nostro sito web. Se interagisce con i plugin, ad esempio attivando il tasto “mi piace“ oppure postando un commento, le informazioni corrispondenti vengono allo stesso modo trasmesse a un server di Facebook e ivi memorizzate. Inoltre, le informazioni vengono pubblicate sul Suo profilo Facebook e mostrate ai Suoi amici di Facebook.
Lo scopo e l’ambito dell’acquisizione dei dati e la successiva elaborazione e l’uso dei dati da parte di Facebook nonché i Suoi diritti in tale materia e le possibilità di impostazione a tutela della Sua privacy sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook.
Se non desidera che Facebook associ immediatamente al Suo profilo i dati raccolti dal nostro sito web, dovrà uscire da Facebook prima di visitare il nostro sito. Si può impedire completamente l’installazione di plugin di Facebook anche con gli add-on per il Suo browser, ad. con il “Facebook Blocker“ (per Mozilla Firefox; per Chrome; per Opera) o l’estensione bloccante „NoScript“.

Utilizzo dei plugin AddThis (ad esempio il pulsante “Condividi”)

Nel nostro sito vengono utilizzati i cosiddetti “plugin sociali” (di seguito “plugin”) del servizio di bookmarking AddThis, gestito da AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, USA (di seguito, “AddThis”). I plugin sono nella maggior parte dei casi contrassegnati da un logo di AddThis, ad esempio sotto forma di un segno di più di colore bianco su sfondo arancione. Una panoramica dei plug-in di AddThis e del loro aspetto è disponibile qui.
Se l’utente richiama una pagina del nostro sito Internet contenente un tale plugin il browser instaurerà una connessione diretta con i server di AddThis. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da AddThis al browser dell’utente e integrato nel sito. Con l’integrazione AddThis riceve l’informazione che il browser ha richiamato una determinata pagina del nostro sito e memorizza un cookie sul terminale dell’utente per l’identificazione del browser in uso. Questa informazione (compreso l’indirizzo IP dell’utente) viene inviata direttamente dal browser a un server di AddThis sito negli Stati Uniti sul quale viene memorizzata. AddThis utilizza i dati per la creazione di profili utente resi anonimi che fungono da base per la visualizzazione di inserzioni pubblicitarie personalizzate in base agli interessi dei visitatori dei siti internet che integrano i plugin di AddThis.
Per quanto riguarda le finalità e il campo di applicazione della raccolta dei dati, nonché l’ulteriore elaborazione e l’utilizzo dei dati da parte di AddThis è possibile consultare la Privacy Policy di AddThis.
Se l’utente desidera opporsi alla raccolta dei dati da parte di AddThis con effetto successivo, è possibile installare un cosiddetto “cookie per l’opt-out” disponibile per lo scaricamento su questo link questo link. Il caricamento dei plugin di AddThis può essere del tutto impedito anche mediante l’utilizzo di componenti aggiuntivi per il browser in uso, ad esempio con lo script blocker „NoScript“.

Diritto di accesso ai dati e dati di contatto

All’utente è garantito il diritto di accedere senza oneri ai propri dati personali conservati presso la nostra azienda nonché, eventualmente, il diritto di chiederne la rettifica, il blocco o la cancellazione. Per qualsiasi domanda o delucidazione in merito alla raccolta, al trattamento o all’utilizzo dei propri dati personali, in caso di richieste di accesso, di rettificazione, di blocco o di cancellazione dei dati nonché di revoca dei consensi elargiti o di opposizione a un determinato utilizzo dei dati l’utente può rivolgersi direttamente al contatto fornito alla pagina informazioni sul venditore.